Este es el enlace a las transparencias de nuestra presentación. Espero que todos la hayan disfrutado!

http://iba.dit.upm.es/w/images/0/0f/Presentacion_v3.pdf

Hasta luego!

La acción pública en el desarrollo de internet

El desarrollo de internet ha venido impulsado por la aparición de nuevas aplicaciones y tecnologías de acceso. Esto ha hecho que la visión que tiene el usuario de lo que es la red, y lo que representa, sea muy diferente hoy de la que podía tener hace 10 años.

Sin embargo, acompañado de los adelantos tecnológicos, y de la evolución propia de los servicios que presta la red, ha venido el impulso del sector público, que ha visto en la red una agente clave en el impulso al desarrollo tecnológico, de investigación y económico. Eso se ha manifestado en forma de planes estratégicos o a veces incluso en mecanismos aislados con diversos grados de éxito. Las políticas en esta área se han dado a diferentes niveles, desde la unión europea, pasando por políticas españolas, así como políticas de las comunidades autónomas hasta llegar a los planes de los ayuntamientos.
El plan europeo vigente tiene como nombre i2010, y tiene entre sus objetivos la creación de un espacio europeo único de la sociedad de la información. Esto es significativo porque exige la colaboración de los diversos países en el establecimiento de políticas que finalmente los afectaran a todos,por lo cual es clave poder llegar a un consenso, aunque esto también implica que se hace necesario un mayor tiempo.
En España se decidió tomar unas políticas acorde con el desarrollo europeo en el área, para lo cual se decidió apoyar el plan avanza que recibe cada año mayores cuotas económicas. Sin embargo,la inversión en este y otros planes, aún no alcanza el porcentaje deseado por la unión europea. Las iniciaitivas autonómicas y locales, pasan de los planes estretégicos, a planes mas inmediatos, que afectan directamente la calidad de vida de las comunidades, como por ejemplo con los telecentros.

Principales indicadores de la sociedad de la información en España.

Estos indicadores corroboran la idea de que la inversión en el área de las tecnologías de la información aumenta año tras año en España, y esto se demuestra de forma dramática con el crecimiento en el acceso a internet. Otros indicadores útiles para confirmar el estado de la sociedad de lal información son el crecimiento de las tecnologías de acceso, como por ejemplo ADSL o wifi, o el porcentaje de gente que usa ciertos servicios con determinada frecuencia. Es muy importante conocer estas cifras pues así se puede determinar cuales son las tendencias del mercado, y de la misma forma es como los gobiernos deciden donde deben destinar sus recursos. Por supuesto todas estas estadísticas deben venir estratificadas respecto al tipo de usuario, residencial o comercial, grupos de edad,etc..

Ya antes habíamos comentado las formas de acceso inalámbrico. Entre estas estaban las redes celulares (que fueron comentadas en la entrada anterior), el acceso satelital, que tiene un serio problema de retardos, y ahora vamos a hablar de WLAN y WMAN.

WiMAX

Para empezar Wi-MAX no se consideró originalmente una tecnología para WLAN, sino como WMAN, pudiendo cubrir áreas de kilómetros, es decir ciudades enteras y sus alrededores. Entre las ventajas que presenta esta tecnología está el uso de diferentes frecuencias, su ancho de banda, su capacidad para funcionar con interferencia (usa OFDM).

La norma que define WiMAX se llama 802.16 y se encarga de especificar la capa física, así como la subcapa MAC. El estándar como tal, está definido para funcionar en un rango muy amplio de frecuencias (desde los Entre las ventajas que presenta, está el hecho de que es capaz de funcionar en un rango muy amplio de frecuencias, desde los 2 hasta los 66 GHz), aunque para WiMAX sólo se utilizan los rangos de 2.5, 3.5 y 5.7 GHz. Este rango coincide con el que se utiliza en WLAN. Además, permite adaptar la modulación en relación con la distancia entre transmisor y receptor, de tal forma que pueda entregar una señal con un nivel de calidad estable.

Una característica muy importante de WiMAX es su capacidad de soportar diferentes QoS, lo cual hace que esta tecnología sea muy pertienente para diferentes aplicaciones que coinciden en una zona determinada. Esto lo logra porque WiMAX le da control a la estación base sobre los recursos que posee, pudiendo asignar un mayor ancho de banda, o slots, según el caso, a los usuarios que tengan prioridad. Teniendo en cuenta el crecimiento en los requerimientos que tiene internet hoy en día, y en la variedad de aplicaciones existentes, es interesante ver como WiMAX puede ser a alternativa a elegir, aunque hoy en día se lel sigue viendo por lo general como una tecnología en conjunto con 802.11. En todo caso, la habilidad que tiene WiMAX para funcionar con usuarios en movimiento (hasta 30 kmph), ha hecho que el grupo se preocupe por aumentar las opciones que esta da, y existen especificaciones para prestar el servicio de tv por WiMAX, por ejemplo.

802.11

Cuando se habla de acceso inalámbrico, lo mas normal es relacionarlo con wifi, que es el nombre comercial de 802.11. Este estándar define la capa física, y la subcapa MAC para diferentes rangos de frecuencias y velocidades de acceso. En la capa física existe la opción de usar OFDM, pero también SS, en sus modalidades de direct sequence o frecuency hopping. Sobra decir que el éxito de esta tecnología ha sido enorme, aunque originalmente se descubrieron algunos problemas en la definición de la seguridad y en otros detalles, específicamente en la incapacidad de la estación base de controlar el acceso en el modo PCF. Para poder controlar los problemas inherentes a las redes inalámbricas, se utiliza una serie de mensajes como el CTS o RTS, con los cuales se espera que todos los usuarios se enteren de quien va a transmitir, y de esta forma el acceso al medio se dé de una forma organizada. Sin embargo, esto puede hacer que algunas estaciones deban esperar mas para transmitir, aún cuando el medio que necesita para transmitir su información. A este problema se le ha llamado el problema del terminal expuesto, y es inevitable debido a las características de la red.

Gestión de movilidad

Una de las características más importantes de las redes inalámbricas, es la capacidad que le dan al usuario de moverse libremente. Por lo tanto, es usual que este asuma que la red es transparente ante sus cambios de ubicación, y lo que tenemos claro es que esta capacidad está lejos de ser sencilla, y su implementación requiere de un gran costo. EN la telefonía móvil existe toda una infraestructura que permite registrar los cambios de posición del usuario, y mediante unos cálculos de costes, es capaz de “entregar” la comunicación a otra estación, u otra unidad funcional distinta. Es necesario que exista una jerarquía que organice los posibles cambios a los que puede estar sujeta la comunicación de un usuario, y esto es mucho más fácil de conseguir en un escenario de comunicaciones móviles, tipo telefonía celular, que entre redes wifi, que en principio no tienen un ente que las organice. Adicionalmente, hay que tener en cuenta que para las redes celulares, representa un reto importante el tener que hacer sus comunicaciones en modo IP. Para este tipo de comunicaciones, se ha creado el modelo de Mobile-IP, que permite que un usuario mantenga su dirección IP, independientemente de su posición, aunque es cuestionable para que servicios se hace esto imprescindible. En todo caso, hay que tener claro que la gestión de movilidad es un reto que tienen que superar las tecnologías inalámbricas para poder dar algún servicio de valor añadido sobre las redes fijas, que son más seguras, y por el momento tienen una capacidad mayor.

El acercamiento a las tecnologías de acceso inalámbricas se ha hecho desde diversas tecnologías, cada una con sus ventajas y evoluciones. De forma general, podríamos dividir las tecnologías de la siguiente forma: WLAN, celular, satélite y cordless.
La tecnología celular se caracteriza por permitirle al usuario una movilidad completa, lo que ha obligado que
desarrolle unos esquemas muy sofisticados de movilidad y localización. Sin embargo, la capacidad de estos sistemas está generalmente muy por debajo de la que tienen las redes fijas, siendo este su gran lunar. Desde los sistemas analógicos, o primera generación, se ha intentado mejorar esta característica (entre otras), y GSM fue un paso importante en dicha evolución. Este sistema operó inicialmente en el rango de los 900 MHz, aumentando sus bandas posteriormente para aumentar la capacidad. Esta evolución ha permitido la definición de tecnologías derivadas como HSCSD, GPRS, o EDGE. No todas estas tecnologías han llegado a ser productos comerciales, lo que demuestra que la evolución de GSM hacia una tecnología capaz de ser competitiva con las redes fijas ha sido bastante engorrosa. Hay que tener en cuenta que esta evolución viene determinada por las altas inversiones necesarias para los operadores, así com o la evolución del mercado que incluso hoy en día ha sido bastante renuente a consumir datos por medio de sus teléfonos móviles. Cabe resaltar que el hecho d eque la tecnología celular reutilizara sus módulos , permite a los operadores reducir sus costes en infraestructura, y parece que este es e el único camino posible para el desarrollo de esta.
En todo caso, y siguiendo con la evolución tecnológica, hay que decir que a GSM se le llamó una tecnología de segunda generación, y a sus variantes de “2.5″ generación, así que UMTS que es la continuación, se le llamó de tercera generación. Algo interesante de esta nueva tecnología, además de el aumento previsible en capacidad, es que permitiría asegurar cierta Qos, l o cual es determinante para poder prestar algunos servicios, y sobre todo para la creación de nuevos, que es algo que los operadores deberían apreciar.
Es importante insitir que el proceso de adecuaciónd estas tecnologías para el uso de las aplicaciones de internet, se ha debido dar como un proceso en el cual las tecnologías deben recoger los avances anteriores, y es difícil saber si esto ha sido un impedimento para el éxito de algunas propuestas que nunca llegaron a ser un producto comercial. En todo caso, sigue siendo un interrogante cuando las tecnologías celulares serán competitivas no frente a las redes fijas, sino a las WLAN.

He estado investigando un poco acerca de los CA´s, o autoridades de certificación, y he encontrado nombres que pueden sonar muy familiares como verisign o comodo, y otros como godaddy o digicert. Tambien se pueden encontrar otras compañías al buscar en los certificados que vienen instalados en los browsers, como internet explorer o mozilla firefox. Tambien me pareció interesante este enlace, en el que se busca generar certificados por medio de una comunidad y no un ente como una compañía, es decir una especie de certificación entre gente que no se ha visto. Esa desconfianza ha hecho que hasta hoy no sea posible consguir que estos certificados esten en browsers famosos como firefox, y por supuesto no lo esta en internet explorer de microsoft.

Ahí les envío el link:

http://www.cacert.org/

El aspecto tecnológico y la creciente demanda de servicios de la sociedad de la información, pueden ocultar el hecho de que aún no existe esa naturalidad a la hora de hacer negocios con la red, e incluso hay un gran desconocimiento sobre los derechos que los usuarios tienen en ella. Por esta razón, para promover las transacciones económicas en la red, y al mismo tiempo dejar en claro cuáles son los derechos y deberes de los usuarios, se ha estado desarrollando una legislación que toca temas como la prestación de servicios en la red, la protección de los derechos de autor y de la información privada.
La ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico cumple con el papel de establecer unas reglas claras para prestar servicios en la red. Estas reglas estan en perfecta consonancia con la legislación usada regularmente en los negocios normales, y es de notar que tiene una aplicabilidad en el ámbito europeo exclusivamente, y depende de los tratados internacionales para poder ser usada en otros lugares del mundo. Esto es muy interesante si tenemos en cuenta que una de las mas celebradas ventajas de la red es su capacidad de conectarnos con cualquier lugar del mundo, pero es de suponer que si existen vacios legales, esa ventaja se hace nula.
Otra característica interesante de este tema es la ley que regula la firma electrónica, mecanismo que es vital para el comercio electrónico pues identifica claramente a los entes que realizan una transacción. Vale resaltar que estas especificaciones técnicas deben ser aclaradas a los usuarios, que no necesariamente entienden lo que representa un certificado electrónico, o si es algo necesario.
Por otro lado, esta el tema de la propiedad intelectual, que ha sido tratado de forma permanente por la prensa debido a lo usual que es descargar contenidos sin pagar, violando así su derecho a la repartición. Las soluciones en este campo han tomado la forma de cobrar un canon en la venta de reproductores para pagar el posible daño que el usuario pueda o no causarle a las compañías por sus descaragas.
Finalmente esta el tema de protección de datos, algo de lo que no mucha gente es conciente, pues son muchos los que alegremente dejan información sobre ellos en la red, sin saber donde van a parar. En este momento ya es posible proteger los datos e incluso modificarlos, si se le pide a la compañía a la cual se le han dado, y esta información suele aparecer en las páginas web cuando se introducen datos, e incluso en soporte físico cuando la información va a alguna base de datos.
Como se puede ver, el soporte legal adquiere diferentes formas, todas necesarias para generar no sólo confianza por parte del usuario, sino también para darle seguridad sobre aspectos en los cuales puede no tener ninguna idea.

Hoy en día es evidente la influencia de las tecnologías de la información en la sociedad, pues cada vez son más las personas que las usan en sus actividades diarias. Esta omnipresencia de la tecnologías se ha conseguido al intentar suplir necesidades cada vez mas diversas y para un público cada vez más amplio. Esta capacidad, se debe en gran parte a la popularización de internet, que es el resultado del despliegue de infraestructuras, y del desarrollo de unas aplicaciones capaces de llamar suficientemente la atención de los usuarios.
Desde el punto de vista de las infraestructuras, existen ciertos indicadores que nos muestran la importancia de la sociedad de la información, su influencia, y que además permiten hacerse una idea del escenario actual para ser mejorado o explotado. Estos indicadores hacen referencia, entre otras cosas, al grado de penetración de internet en la sociedad, así como de la telefonía móvil e incluso puede llegar a ser mas detallada, permitiendo obtener información sobre el acceso a banda ancha, o la tecnología de acceso usada como puede ser wi-fi o ADSL. Por otro lado, también existen indicadores acerca del uso que le dan los usuarios a estas tecnologías, y cuales son las aplicaciones más exitosas del momento. De esta forma, es conocido que servicios como el chat, o el correo electrónico son altamente exitosos, de hecho los más exitosos en internet.También es inmensamente popular la descarga de contenidos como música o vídeos, en ese orden. Por otro lado, el uso de la telefonía fija a disminuido, y esto ha obligado a los operadores a tener que ofertarlo en conjunto con otros servicios, como la TV e internet, e incluso con telefonía móvil.
En todo caso, no hay que creer al pie de la letra que el desarrollo de la sociedad de la información se ha dado siguiendo fríamente unas cifras para seguirle la corriente a la población,intentando ser útil en la satisfacción de sus necesidades. Lo cierto es que las aplicaciones simplemente aparecen buscando generar algún grado de fidelidad en el usuario, y luego de esto sigue el cuestionamiento acerca de la utilidad de esto en otros escenarios. Es así como la aparición en el mundo doméstico de servicios como los blogs o los wikis, se trasladan al mundo empresarial.
Adicionalmente, se ha considerado que los indicadores anteriormente mencionados sirven para medir el nivel de desarrollo y tambien de competitividad de una región o país. En Europa son los países nórdicos los que salen mejor posicionados. ¿Son estos indicadores confiables respecto a la situación de las tecnologías de la información en un país? A mi juicio permiten establecer cuales son las prioridades de los usuarios en un determinado sitio, además que reflejan el grado de familiaridad que existen con estas tecnologías y la posibilidad para los nuevos servicios o aplicaciones de ser exitosos.

Ya antes habíamos tocado el tema de las comunidades online, que llevadas al extremo de una representación virtual del mundo se encuentra en el caso de second life, mediante la cual un usuario interactúa con un mundo virtual repleto de objetos que puede comprar y vender, compañías que ponen tiendas con objetos (tambien virtuales), avatares (que son la representación virtual de los usuarios), y en fin, toda una existencia “paralela” dentro de su pantalla de ordenador. Dadas estas nuevas características, la tecnología que la soporta se ha convertido en una guía para futuras aplicaciones de este tipo como las que podrían realizar universidades o compañías, dado que cumple con unos requerimientos muy exigentes en cuanto a tráfico, escalabilidad o arquitectura.
Pero como second life no es la única aplicación que se usa en la web 2.0, y los usuarios quieren mantener su identidad en la red, ha sido necesario crear mecanismos que faciliten este proceso. Tal es el caso de OpenID, que logra cohesionar las múltiples identidades de los usuarios dándole una URI, que es como una URL única para el usuario. Esto exige de la existencia de una tercera parte de confianza, y su implementación es sencilla.
Otra de las características que se esperan conseguir en la web 2.0 es la de ser capaz de funcionar en cualquier lugar, lo que quiere decir que la movilidad será un requisito indispensable en el futuro. Para los servicios de red existen protocolos como SIP o XMPP, que se presentan como las soluciones de movilidad en los servicios de voz sobre IP y chat, respectivamente. Este problema ya esta resuelto en las redes de móviles, que incluso pueden usar las tarjetas SIM para proveer esa única identidad necesaria para acceder a cualquier servicio. De esta forma se hace necesario proveer un vínculo entre estas 2 redes que parecen tan alejadas, y uno supone que es lo que inevitablemente pasará. Estas características permiten que se creen servicios novedosos, pero falta mencionar algo muy importante, y es la capacidad de proveer contenido en tiempo real. Esto es debido a la popularidad de páginas como youtube, y se consigue de diferentes formas, con protocolos como rtp, o de forma embebida en http como lo hace esta página.

Lo que se ha visto es que los servicios tradicionales de voz irán perdiendo cada vez peso, y será necesario crear un valor añadido para que el usuario se sienta atraído sobre un servicio en particular. En otras palabras, vender telefonía fija únicamente no es rentable, y esto se ve en que hoy los operadores lo deben vender con internet,tv y telefonía móvil. No existe ninguna razón para pensar que el mismo proceso no se va a repetir en los servicios de la web 2.0 y es por eso que hay que tenerlo en cuenta.

La inevitabilidad a la hora de escapar de la red ha llevado a que esta se convierta en una extensión de la vida de las personas, haciendo que incluso sus vínculos sociales sean trasladados allí. Desde el punto de vista tecnológico, las comunidades online son un servicio más que se le presta al usuario, y debido a la importancia mediática que se les ha dado (merecida o no ) se han traducido también en una importante fuente de negocios. El inicio de estas redes parece ser muy básico, pues es una simple representación de la identidad del usuario y la posibilidad de interactuar con otros, pero las compañías pronto se dieron cuenta que al añadir nuevas aplicaciones, su uso aumentaría y así la base de usuarios.

Viendo como están las cosas, es de suponer que compañias como google, microsoft o facebook vean en el futuro a un usuario plenamente identificado con un sitio web personal al cual estas le darán unos servicios completamente integrados y personalizados. ¿Cuáles serán estos servicios tan interesantes? Por el momento no es claro, lo que hay ahora es un montón de aplicaciones dirigidas principalmente al ocio, pero que no cumplen el objetivo de “fidelizar” al usuario. En todo caso, no es mi interés dar la idea de que todo en estas comunidades esta dirigido al ocio, ya que como fue comentado antes son una extensión de la vida de las personas, y esto incluye también su vida profesional. De hecho existen redes profesionales como xing o linkedin, que intentan crear vínculos con el objetivo de generar negocios.

Un detalle interesante de la aparición de estas redes, es la capacidad de un usuario de existir varias veces en diferentes plataformas, creando por lo tanto una dinámica que parece poco eficiente, y es de suponer que al final el usuario deberá irse por una de ellas, lo que quiere decir que la pelea esta abierta. ¿Que definirá cual es la plataforma ganadora? ¿Habrá una plataforma ganadora? ¿Será que el escenario de unas comunidades online imprescindibles es posible?Ni idea. En todo caso parece que por el momento seguirán apareciendo aplicaciones para alguna de estas páginas pues lo que es seguro es que hay público dispuesto a usarlas.

Tal vez pueda ser interesante este artículo acerca de la falta de claridad en términos de negocios que representan las redes sociales.

http://www.economist.com/business/displaystory.cfm?story_id=10880936

Lo que se tiene claro respecto a la denominada web 2.0, es que esta permite una mayor interacción con el usuario, hasta el punto que son estos, y no necesariamente los creadores de las tecnologías, los que modelan la red y la definen. Esta facilidad a la hora de crear la red, por medio de la aparición de contenidos o de las interacciones propias y naturales entre usuarios, pueden hacer que se olvide que existe un fondo tecnológico y empresarial que juegan un papel igual de importante en la evolución de la red. La importancia de la tecnología es evidente, y fue comentada en la entrada anterior, pero también hay que hacer notar el impulso que las empresas le pueden dar a la web 2.0, al usarla como herramienta que impulse sus procesos o metas. Mejor dicho, son las redes de las organizaciones las que deberían promover y aprovechar las ventajas que ofrece la web 2.0, si se espera que esta tenga un impacto real en la sociedad.

Esta posición ha cobrado vigencia, e incluso se han presentado diferentes soluciones que buscan adecuar la red a esta evolución. Tal es el caso de los nuevos medios, que hacen referencia a la aparición en formato digital de los medios de comunicación tradicionales. De esta forma, es normal ver como los diarios de todo el mundo vuelcan sus contenidos a la red, e incluso buscan aumentar la participación de sus lectores o usuarios usando herramientas típicas de la web 2.0 como los blogs. Puede parecer que esta solución es mas una obligación, y que además no tiene nada de novedoso, pero desde el punto de vista de como las empresas deben adecuarse a este nuevo modelo de red, es muy diciente.

Por otro lado, están las organizaciones que ven como una necesidad estar en la red. Este proceso no es nuevo, y viene de tiempo atrás que exista una página web de todo tipo de organizaciones y empresas. Lo novedoso de este enfoque, consiste en la utilización de herramientas como los blogs, para favorecer la comunicación entre un vendedor y un comprador, o de foros que acerquen a la compañía a la visión del usuario, es decir herramientas que permitan obtener información basandose en la presencia de los usuarios en la red. Cabe anotar que esta solución no es evidente, y que la adecuación de estas herramientas al mundo empresarial no puede ser una copia de su uso en el mundo doméstico. Es necesario ver qué resultados positivos se pueden derivar de estas implementaciones y si son realmente necesarias para todo tipo de organizaciones.

Un problema derivado de la facilidad de la creación de los contenidos y de su posterior publicación, es el de los derechos de autor. Para algunos fue evidente que la facilidad para acceder a la información era también la facilidad de hacer uso de esa información que en algunos casos podía tener algún valor. Sin embargo, también se hizo evidente que no toda la información contenida provee esa utilidad, y que en la mayoría de casos los contenidos no representan ningún interés desde el punto de vista comercial, no son rentables. Aún así, o quizás precisamente por esto, se hizo necesario crear algún tipo de garantía sobre los contenidos que son publicados en la red.

Una solución para esta situación se planteó con la aparición de creative commons, que es una licencia que se puede aplicar sobre los contenidos, con un respaldo legal aplicable a los países que la añaden en su jurisdicción. De esta manera, el usuario que publica un contenido puede protegerlo de tal forma que sigue siendo accesible y referenciable, incluso puede compartirlo, pero al mismo tiempo puede mantener algún control sobre su difusión o uso. También hay que decir que detrás de esta propuesta se esconde una solución mediante la cual los contenidos no van a tener todos los derechos reservados, y esta es una política que desde el punto de vista económico genera cierta desconfianza, o como dicen los inversores, incertidumbre. En todo caso, las licencias abren la posibilidad de generar niveles de protección de derechos intermedias, como se dijo antes, pero al mismo tiempo esto implica que la reproducción es válida y por eso hacía referencia a la desconfianza económica del modelo, al no permitir explotar los contenidos de la manera tradicional. ¿Quiere esto decir que los contenidos son gratis, que el modelo es inviable? No lo sé, pero por lo menos resulta interesante plantearse ese escenario. En todo caso, habrá que ver que alcance tienen este tipo de licencias, y en que casos es aplicable.

Un ejemplo de mutua colaboración bajo licencias como la nombrada anteriormente es el de Wikipedia. En general, los wikis son una colaboración entre diversos usuarios, aunque su definición como tal es muy variable. Lo que se puede decir, es que como los servicios que promueve la web 2.0 depende fuertemente de los usuarios, ya que son estos los que los crean y modifican la información allí contenida, e interactúan entre ellos en la creación de estos cambios. Cabe anotar que el desarrollo de los wikis requiere de unos altos costes de gestión a la hora de corregir errores, proteger la información, etc., que se traducen en una altísima inversión de tiempo de trabajo, aunque al mismo tiempo en una nula inversión económica mas allá de la infraestructura, porque los que colaboran (mucho o poco, pues se aprecia todo tipo de ayuda) no cobran. El caso de Wikipedia es emblemático, no sólo por el éxito que ha tenido alrededor del mundo, o su peso dentro de la red, sino por la cantidad de usuarios que colaboran en ella. Esta colaboración no sólo es importante desde el punto de vista de “regalar” el tiempo que exige colaborar para un artículo, sino que a la vez el usuario renuncia a sus derechos sobre la colaboración realizada, permitiendo así que la enciclopedia siga siendo gratuita e incluso libre, porque está permitido el uso de su información con fines comerciales. En todo caso, y como se comentó antes, no siempre estos contenidos tienen algún valor económico y por lo tanto, se considera que esta es una colaboración altruista. Por otro lado, habría que revisar que valor agregado puede representar un wiki en el ambiente empresarial sobre otras alternativas antiguas como los foros, o los chats, y si este medio resulta efectivo sobre todo cuando se basa en una inversión de tiempo no remunerada, aunque la definición no lo exige.

Como se planteó al principio, es de notar que la implementación de los servicios de la web 2.0 , que aparecen originalmente en el mundo doméstico, exigen ser adecuados al mundo empresarial, pues las exigencias son distintas (desde el punto de vista económico, de gestión, tecnológico, etc.) y los resultados esperados también lo son.