Aspectos legales

El aspecto tecnológico y la creciente demanda de servicios de la sociedad de la información, pueden ocultar el hecho de que aún no existe esa naturalidad a la hora de hacer negocios con la red, e incluso hay un gran desconocimiento sobre los derechos que los usuarios tienen en ella. Por esta razón, para promover las transacciones económicas en la red, y al mismo tiempo dejar en claro cuáles son los derechos y deberes de los usuarios, se ha estado desarrollando una legislación que toca temas como la prestación de servicios en la red, la protección de los derechos de autor y de la información privada.
La ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico cumple con el papel de establecer unas reglas claras para prestar servicios en la red. Estas reglas estan en perfecta consonancia con la legislación usada regularmente en los negocios normales, y es de notar que tiene una aplicabilidad en el ámbito europeo exclusivamente, y depende de los tratados internacionales para poder ser usada en otros lugares del mundo. Esto es muy interesante si tenemos en cuenta que una de las mas celebradas ventajas de la red es su capacidad de conectarnos con cualquier lugar del mundo, pero es de suponer que si existen vacios legales, esa ventaja se hace nula.
Otra característica interesante de este tema es la ley que regula la firma electrónica, mecanismo que es vital para el comercio electrónico pues identifica claramente a los entes que realizan una transacción. Vale resaltar que estas especificaciones técnicas deben ser aclaradas a los usuarios, que no necesariamente entienden lo que representa un certificado electrónico, o si es algo necesario.
Por otro lado, esta el tema de la propiedad intelectual, que ha sido tratado de forma permanente por la prensa debido a lo usual que es descargar contenidos sin pagar, violando así su derecho a la repartición. Las soluciones en este campo han tomado la forma de cobrar un canon en la venta de reproductores para pagar el posible daño que el usuario pueda o no causarle a las compañías por sus descaragas.
Finalmente esta el tema de protección de datos, algo de lo que no mucha gente es conciente, pues son muchos los que alegremente dejan información sobre ellos en la red, sin saber donde van a parar. En este momento ya es posible proteger los datos e incluso modificarlos, si se le pide a la compañía a la cual se le han dado, y esta información suele aparecer en las páginas web cuando se introducen datos, e incluso en soporte físico cuando la información va a alguna base de datos.
Como se puede ver, el soporte legal adquiere diferentes formas, todas necesarias para generar no sólo confianza por parte del usuario, sino también para darle seguridad sobre aspectos en los cuales puede no tener ninguna idea.