Comunidades Online y redes sociales

La inevitabilidad a la hora de escapar de la red ha llevado a que esta se convierta en una extensión de la vida de las personas, haciendo que incluso sus vínculos sociales sean trasladados allí. Desde el punto de vista tecnológico, las comunidades online son un servicio más que se le presta al usuario, y debido a la importancia mediática que se les ha dado (merecida o no ) se han traducido también en una importante fuente de negocios. El inicio de estas redes parece ser muy básico, pues es una simple representación de la identidad del usuario y la posibilidad de interactuar con otros, pero las compañías pronto se dieron cuenta que al añadir nuevas aplicaciones, su uso aumentaría y así la base de usuarios.

Viendo como están las cosas, es de suponer que compañias como google, microsoft o facebook vean en el futuro a un usuario plenamente identificado con un sitio web personal al cual estas le darán unos servicios completamente integrados y personalizados. ¿Cuáles serán estos servicios tan interesantes? Por el momento no es claro, lo que hay ahora es un montón de aplicaciones dirigidas principalmente al ocio, pero que no cumplen el objetivo de “fidelizar” al usuario. En todo caso, no es mi interés dar la idea de que todo en estas comunidades esta dirigido al ocio, ya que como fue comentado antes son una extensión de la vida de las personas, y esto incluye también su vida profesional. De hecho existen redes profesionales como xing o linkedin, que intentan crear vínculos con el objetivo de generar negocios.

Un detalle interesante de la aparición de estas redes, es la capacidad de un usuario de existir varias veces en diferentes plataformas, creando por lo tanto una dinámica que parece poco eficiente, y es de suponer que al final el usuario deberá irse por una de ellas, lo que quiere decir que la pelea esta abierta. ¿Que definirá cual es la plataforma ganadora? ¿Habrá una plataforma ganadora? ¿Será que el escenario de unas comunidades online imprescindibles es posible?Ni idea. En todo caso parece que por el momento seguirán apareciendo aplicaciones para alguna de estas páginas pues lo que es seguro es que hay público dispuesto a usarlas.

Tal vez pueda ser interesante este artículo acerca de la falta de claridad en términos de negocios que representan las redes sociales.

http://www.economist.com/business/displaystory.cfm?story_id=10880936